Utilizar el ITIL junto a la norma ISO 27001 para la gestión de incidentes
Norma ISO 27001
La gestión de incidencias es uno de los procesos clave para asegurar la eficiencia de cualquier operación comercial, gracias a la norma ISO 27001.

La gestión de incidencias es uno de los procesos clave para asegurar la eficiencia de cualquier operación comercial, gracias a la norma ISO 27001.

Supervisar el rendimiento y la medición de las acciones clave para el mantenimiento y la mejora de cualquier Sistema de Gestión. La norma ISO 27001 versión 2013 reconoce la importancia del apartado 9.1, la definición de requisitos que tienen que observarse en la aplicación de este tipo de prácticas.

La norma ISO 22301 es una respuesta a los imprevistos que puedan suceder en cualquier momento y que ponen en jaque la continuidad de cualquier empresa.

No hay nada que motive más a los ejecutivos que las ganancias, por lo que si propone la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según ISO 27001 en su organización, debe conocer cómo este proyecto puede incrementar la rentabilidad de su organización.

La supervisión del rendimiento y la medición son las acciones clave a la hora de mantener y mejora de forma continua del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según la norma ISO 27001.
Un tema muy importante para las empresas es que sus trabajadores puedan trabajar sin ningún tipo de incidente, por lo que utilizan la norma ISO 27001. Eliminar completamente los incidentes es prácticamente imposible, ya que las personas no son perfectas.

Si su empresa va a pasar por el proceso de auditoría de certificación ISO 27001 puede ser que se esté realizando la siguiente pregunta: ¿Qué me preguntará el auditor?

La norma ISO IEC 27001 nos ayuda a controlar el acceso, por lo general es una actividad técnica que tiene relación con la apertura de cuentas, el establecimiento de contraseñas y cosas similares. El control de acceso incluye todas esas acciones, pero el control de acceso no comienza como algo técnico sino que empieza como una decisión de negocios.

La preocupación por la continuidad del negocio está en pleno auge, la certificación en ISO 22301 se encuentra en todas las iniciativas estratégicas de las organizaciones del sector de la tecnología de la información, que valoran más que nadie, los grandes inconvenientes, sean económicos, empresariales, etc. que pueden generar una inactividad de la producción.

La norma ISO 22301:2012 es la primera norma internacional para la gestión de la continuidad de negocio y se ha desarrollado para ayudar a las empresas a minimizar el riesgo del tipo de interrupciones. Esta norma remplaza a la norma británica BS25999.